Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

                                                                                                                                                                                                   Hatályos: 2025.07.01.
Szolgáltató adatai

Cégnév: Trpkovici-Szabó Imola egyéni vállalkozó
Székhely: 1115 Budapest, Fraknó utca 30/A Fszt.3.
Nyilvántartási szám: 60218966
Adószám: 90870974-1-43
Email: info.vitalmend@gmail.com
Telefonszám: +36 30 212 7728
Weboldal: https://infovitalmend.wixsite.com/vitalmend

​

​

1. Szolgáltatások leírása
A Szolgáltató online és személyes formában nyújt életmódtanácsadással, fülakupunktúrával és egyéb természetes módszerekkel kapcsolatos szolgáltatásokat. A szolgáltatások nem helyettesítik az orvosi diagnózist vagy kezelést.

2. A szerződés létrejötte
A szerződés a Szolgáltató és a Megrendelő (továbbiakban: Ügyfél) között jön létre, amikor az Ügyfél időpontot foglal, e-mailben, telefonon vagy a weboldalon keresztül. A foglalás megerősítése e-mailben történik. A szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, de a megrendelés és visszaigazolás írásos nyoma alapján bizonyítható.

3. Időpontfoglalás és módosítás
Az időpontfoglalás kötelezettséget von maga után. Az Ügyfél az előre egyeztetett időpontot legkésőbb 24 órával korábban jogosult módosítani vagy lemondani. Ennek elmulasztása esetén a szolgáltatás teljes díja kiszámlázásra kerül.

4. Díjak, fizetési mód
A szolgáltatások aktuális díjai a weboldalon, illetve előzetes egyeztetés alapján elérhetők.
Fizetés módja: készpénzben (helyszínen) vagy átutalással a szolgáltatás előtt/követően, a számla alapján.
A Szolgáltató a szolgáltatásról elektronikus számlát állít ki.

5. Elállási jog
Az Ügyfél a megrendelt szolgáltatástól a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet értelmében indoklás nélkül elállhat legkésőbb 24 órával a szolgáltatás megkezdése előtt. A 24 órán belüli lemondás esetén a Szolgáltató jogosult a teljes díjat felszámítani.

6. Egészségügyi felelősség kizárása
A tanácsadás nem helyettesíti az orvosi vizsgálatot, diagnózist vagy kezelést. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás alternatív jellegű, kiegészítő eljárásokat tartalmaz, és saját felelősségére veszi igénybe.

7. Adatkezelés
A Szolgáltató az Ügyfél személyes adatait (név, elérhetőség, egészségi állapotra vonatkozó információk) bizalmasan kezeli a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok (GDPR, Infotv.) szerint.
Részletes adatkezelési tájékoztató külön dokumentumban elérhető: https://infovitalmend.wixsite.com/vitalmend/adatkezel%C3%A9s

8. Panaszkezelés
Az Ügyfél panaszait szóban vagy írásban közölheti a Szolgáltatóval a megadott elérhetőségek egyikén. A Szolgáltató minden beérkezett panaszt kivizsgál, és 15 napon belül választ ad.

9. Záró rendelkezések
Az ÁSZF módosításának jogát a Szolgáltató fenntartja. A mindenkor hatályos verzió elérhető a weboldalon.
Az Ügyfél a szolgáltatás megrendelésével elfogadja az ÁSZF feltételeit.